Condiciones de uso

Objeto

Las presentes condiciones generales de uso (las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y la utilización de la Web www.gutxain.com así como de la aplicación móvil del mismo nombre (en adelante nos referimos tanto a la Web como a la App como la “Web/App”) por parte de los Usuarios, así como los términos a los que sujetará la compra por un Cliente de cualquier bien o servicio publicada en la Web/App, titularidad de GUTXAIN, S.L. (en adelante, “GUTXAIN”).

El acceso y navegación de un Usuario por la Web/App, implica su aceptación de forma plena, expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales y, en este sentido, el Usuario manifiesta:

– Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

– Que es mayor de edad y tiene la capacidad necesaria para contratar y utilizar la Web/App.

– Que asume todas las obligaciones descritas en estas Condiciones Generales.

La aceptación de las presentes Condiciones Generales por parte del Cliente será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual entre el Cliente y GUTXAIN, en los términos contenidos en estas Condiciones Generales.

Cualquier modificación de las Condiciones Generales resultará aplicable a los Usuarios y Clientes desde el momento de su publicación en la Web/App, por lo que se recomienda a los mismos revisarlas siempre antes de realizar cualquier compra en la Web/App.

Para poder comprar bienes y servicios a través de la adquisición de Bonos en la Web/App es necesario el registro previo de los Usuarios en la misma. Los datos que se faciliten en el proceso de registro deben ser exactos, precisos, verdaderos y en todo momento actualizados.

GUTXAIN pone a disposición de sus Clientes la posibilidad de adquirir bonos en la Web/App y cederlos/regalarlos a un tercero Beneficiario, siendo por ello imprescindible que la utilización del Bono se sujete a lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. En este sentido, el Cliente manifiesta que informará y recabará la conformidad del tercero Beneficiario a las presentes Condiciones Generales antes de que el Bono sea redimido o canjeado por este tercero Beneficiario. Además, dicho tercero deberá estar dado en la Web/App para poder canjear el correspondiente Bono.

Primera: Datos identificativos

El titular y propietario de la Web/App es la sociedad GUTXAIN S.L., con domicilio social en 46128-Alboraya (Valencia), Port Saplaya, Calle farmacéutico Esteban Andrés, número 18, inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de su domicilio social al tomo 11.002, libro 8.280, folio 221, hoja V-198.648; y con C.I.F. B-06766455 (en adelante, “GUTXAIN”).

Los Usuarios pueden contactar con GUTXAIN para plantear dudas, dirigir peticiones, reclamaciones u otras cuestiones a través de las siguientes vías: i) por correo ordinario a 46128-Alboraya (Valencia), Port Saplaya, Calle farmacéutico Esteban Andrés, número 18; ii) al teléfono 640655116, o  email: info@gutxain.com.

Al registrarse en la Web/App el Usuario debe indicar su nombre de usuario o seudónimo, así como la dirección de su correo electrónico y contraseña, de forma que la Web/App pueda identificarle. Aunque desde la WEB/APP pueda solicitársele datos adicionales para confirmar su identidad, los Usuarios de la aplicación únicamente podrán ver su seudónimo, su nombre completo y, en su caso, la fotografía o imagen que, voluntariamente, decida el Usuario utilizar como identificativo adicional.

Segunda: Visión, misión y espíritu de GUTXAIN

GUTXAIN nace de la percepción de que nuestros barrios necesitan ser vividos y para ello resulta esencial, entre otras muchas cuestiones, dinamizar su comercio y recoger cuerda de esa globalización que ha impersonalizado ciudades y culturas. GUTXAIN surge con la vocación de acercar los comercios a sus Clientes, ampliando la base de éstos de forma que puedan cruzarse oferta y demanda de productos y servicios de forma satisfactoria y sostenible para unos y para otros.

GUTXAIN está en medio de todo ello, se postula como un facilitador de las interacciones sociales y comerciales en los barrios de las ciudades, y se involucra en el cambio de cultura que los nuevos tiempos, la crisis del COVID-19, y las sensibilidades más actuales vienen manifestando. Y todo ello, mediante costes justos y ponderados.

DEFINICIONES

  • WEB/APP: significa el sitio web de GUTXAIN, así como las aplicaciones móviles de la plataforma GUTXAIN descargadas en smartphones, tabletas u otros dispositivos electrónicos.

  • Usuario/s: Usuario de la Web/App, debidamente registrado en la misma, haya o no adquirido un Bono.

  • Visitante: se refiere a cualquier persona que navegue o haga uso de la Web/App sin haberse registrado como Usuario.

  • Cliente/s: Usuario de la Web/App que ha adquirido un Bono.

  • Beneficiario/s: Persona que canjea, utiliza o redime el Bono.

  • Proveedor/es: empresario o profesional persona física o jurídica, que vende bienes o servicios mediante el canjeo de Bonos adquiridos a través de la Web/App por los Clientes.

  • Saldo: se refiere al saldo acumulado que el Usuario/Cliente/Beneficiario dispone para su canjeo por Bonos en la WEB/APP. Su virtualidad es análoga a la del bono blanco.

  • Bono/s: Documento que adquiere el Usuario y lo convierte en Cliente, el cual puede canjear por bienes o servicios de Proveedores de la Web/App. Dichos Bonos tienen una naturaleza mixta, pues en la medida en que determinados bonos (azul y verde) presentan una vinculación con el Proveedor determinada, cuando éste factura a un tipo único de IVA, podrán considerarse dichos Bonos Univalentes por la parte vinculada al Proveedor; a su vez, tanto el Bono blanco, que no tiene vinculación alguna a un Proveedor ni producto, como el Bono negro, que es íntegramente liberable transcurrido el plazo correspondiente, como los Bonos azul y verde por la parte que no se vincula al comercio y que puede liberarse en cualquier momento, tendrán la naturaleza de polivalentes, en la medida en que su saldo puede utilizarse para adquirir cualesquiera bienes y servicios dentro de la Web/App en cualquier ámbito geográfico, y a tipos impositivos diversos. Igual ocurrirá con la parte de los Bonos azul y verde que sí se vincula a comercios que ofrecen bienes y/o servicios a diferentes tipos impositivos, en la medida en que no puede conocerse, en caso de liberarse el Bono, el tipo impositivo, en su caso, que gravará el bien o servicio adquirido por el Beneficiario.  Los Bonos pueden adquirirse vinculados a una oferta concreta (aunque siguen siendo liberables), vinculados a un Proveedor concreto, o bien sin tal vinculación.

  • Transacción: se refiere a cualesquiera operaciones comerciales que supongan la entrega de bienes o prestación de servicios cuya contraprestación se articula total o parcialmente a través de un Bono de GUTXAIN, o de la liquidez liberada o acumulada.

  • Resguardo: justificante de la transacción realizada, copia del cual dispondrán tanto Proveedor como Cliente.

Tercera: Servicio y facturación

El servicio:

GUTXAIN ofrece la posibilidad a los Usuarios de adquirir Bonos canjeables por bienes y servicios ofertados por una diversidad de Proveedores en condiciones ventajosas predefinidas por los citados Proveedores.

La WEB/APP, además, facilita el intercambio de información entre los Usuarios registrados, la evaluación de Proveedores, de productos, así como la presentación de ofertas o publicidad por parte de los Proveedores mediante los apartados de Publicaciones y de Ofertas

Los Proveedores ofertan en la Web/App bienes y/o servicios susceptibles de ser canjeados por uno o varios Bonos por un valor total determinado por aquéllos.

La contraprestación de los citados bienes y servicios se articula a través de la previa adquisición por el Cliente de un Bono (de aquí en adelante se entiende que un usuario puede ser titular de uno o varios Bonos), y su canjeo por aquéllos.

GUTXAIN no es parte en la transacción, siendo que su papel consiste en ofrecer un panel comercial virtual en el que los Clientes pueden interaccionar e intercambiar bienes y servicios ofrecidos por distintos Proveedores dados de alta en la Web/App. El hecho que GUTXAIN no sea parte en la transacción supone que cualquier conflicto que pueda surgir entre Clientes y Proveedores deberá sustanciarse entre ellos por los mecanismos legalmente habilitados al efecto, si bien GUTXAIN se ofrece a intermediar desinteresadamente en caso de que pueda resultar de utilidad. Asimismo, el Cliente asume el riesgo de que el crédito que mantenga frente a un Proveedor no pueda ser aplicado en caso de que el Proveedor suspenda o cese su actividad.

En el momento de redimir el Bono correspondiente se entenderá formalizada la transacción entre Proveedor y Cliente.

La facturación:

GUTXAIN es un intermediario y únicamente emite facturas en los supuestos en que sean conocidos con toda certeza el territorio de aplicación del Impuesto donde quedará sujeta la operación subyacente (la adquisición del bien o servicio que en su día será redimido con el Bono) y el tipo impositivo aplicable o, en su caso, que la operación estará exenta del IVA.

Quiere esto decir que, en la medida en que los Bonos son liberables en determinadas condiciones y proporciones, GUTXAIN no emitirá factura por la parte liberable (parcial en los bonos azules y verdes, y total en la de los negros). Por tanto, GUTXAIN emitirá factura exclusivamente por la parte no liberable de los bonos azul y verde, siempre que el Proveedor al que se encuentre vinculado realice las ventas de bienes o servicios a un tipo impositivo (o exención) único del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). A tal efecto, el Proveedor se compromete a informar a GUTXAIN de forma veraz y actualizada de dicho extremo, y exime a GUTXAIN de responsabilidad alguna en el supuesto de que ésta deje de devengar el IVA, o lo haga a un tipo erróneo, como consecuencia de la manifestación o indicación del Proveedor.

En los casos en los que GUTXAIN expida factura por el importe vinculado al Proveedor (Bono azul o verde), en el momento en que GUTXAIN transfiera al Proveedor dicho importe, éste deberá facturar a GUTXAIN el mismo, IVA incluido. A tal efecto, el Proveedor consentirá que GUTXAIN expida facturas en su nombre en aplicación de lo dispuesto en los artículos 97 y 164.Dos de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, en los términos del “ACUERDO PARA LA EMISIÓN DE FACTURAS POR PARTE DEL CLIENTE (GUTXAIN)” al que se puede acceder aquí.

En los supuestos en los que, de conformidad con los criterios expresados con anterioridad, GUTXAIN haya facturado al Cliente/Beneficiario, y el Proveedor lo haya hecho a GUTXAIN, cuando el Cliente/Beneficiario vaya a redimir el Bono de que se trate, el Proveedor únicamente expedirá factura completa o simplificada por la diferencia entre el valor del Bono y el importe facturado por GUTXAIN, IVA incluido. En los supuestos en los que, de conformidad con los criterios expresados con anterioridad, GUTXAIN no haya facturado al Cliente/Beneficiario importe alguno, el Proveedor expedirá factura completa o simplificada al Cliente/Beneficiario por el total importe del Bono, IVA incluido.

La operativa reflejada en este punto resulta de aplicación de conformidad con la Resolución de 28 de diciembre de 2018, de la Dirección General de Tributos, sobre el tratamiento de los bonos en el Impuesto sobre el Valor Añadido, por lo que, en el supuesto de que dicha Resolución, o la normativa que la informa, resulte modificada, también lo hará la operativa de facturación expresada.

Cuarta: Los bonos

Los Clientes pueden adquirir Bonos de distinta naturaleza y valor, los cuales podrán ser utilizados, a través de su canjeo, como contraprestación de los bienes y servicios ofertados por los Proveedores a través de la WEB/APP. 

Inicialmente los Bonos se adquieren utilizando la pasarela de pagos a través de la cual el Cliente comprará un bono a Gutxain. La pasarela de pagos es una entidad tercera que colabora con GUTXAIN en orden a la realización de pagos y reembolsos a través de la WEB/APP. Es por ello que GUTXAIN no almacena dato alguno del Usuario/Cliente suministrado a través de dicha plataforma. La utilización de dicha pasarela de pagos supone la aceptación de sus condiciones de uso y de privacidad.

Tipos de bonos:

Los distintos tipos de Bonos se diferencian en virtud de su vinculación con el Proveedor al que se adscriben en un primer momento, excepto el supuesto del Bono blanco. La vinculación con el Proveedor no obsta a la posibilidad de liberar el Bono, si bien, en tal caso, un porcentaje del valor del mismo queda como crédito frente a dicho Proveedor, pues deberá consumirse en bienes o servicios ofertados por el mismo, sin fecha de caducidad, en los términos que siguen.

Bono Azul: su vinculación con el Proveedor alcanza el 15%. Quiere esto decir que la adquisición del mismo supondrá que se incremente el saldo del Proveedor un 15% de su valor. En caso de que el Cliente o el Beneficiario decidan liberar el Bono, un 85% del valor del Bono Azul incrementará el saldo de estos últimos, mientras que el restante 15% constituirá un crédito del Cliente o el Beneficiario que podrá cancelarse contra bienes o servicios adquiridos a tal Proveedor.

Bono Verde: su vinculación con el Proveedor alcanza el 30%. Quiere esto decir que la adquisición del mismo supondrá que se incremente el saldo del Proveedor por un 30% de su valor. En caso de que el Cliente o el Beneficiario decidan liberar el Bono, un 70% del valor del Bono Verde incrementará el saldo de estos últimos, mientras que el restante 30% constituirá un crédito del Cliente o el Beneficiario que podrá cancelarse contra bienes o servicios adquiridos en el futuro a tal Proveedor.

Bono Blanco: este tipo de bonos no presentan ninguna vinculación con Proveedor alguno, y pueden redimirse adquiriendo cualquier bien o servicio ofertado en la WEB/APP que no exija un tipo de Bono concreto. También pueden liberarse y utilizar el valor del mismo para adquirir otro tipo de Bono.

Bono Negro: es el tipo de Bono que presenta una vinculación con el Proveedor al que están adscritos del 100%, por lo que únicamente podrá ser redimido con bienes o servicios ofrecidos por el mismo. Dicha vinculación, sin embargo es temporal y condicionada, ya que si transcurrido un año desde su adquisición éste no se ha consumido, el Bono podrá ser íntegramente liberado y disponerse del importe del mismo para adquirir otros productos o servicios dentro de la WEB/APP.

En los supuestos en los que los Bonos vienen adscritos a un producto o servicio concreto del Proveedor, si el Cliente decide liberar un Bono, la parte liberable del mismo incrementará su saldo, mientras que la parte vinculada al Proveedor quedará como crédito del Cliente frente a este último.

Redención del bono:

Los productos ofertados a través de la WEB/APP y, en general, las ofertas realizadas a través de la WEB/APP, podrán ser adquiridas mediante la redención de Bonos adquiridos en la misma.

El Proveedor cobrará la retribución del producto o servicio mediante un código QR que se vinculará, por el siguiente orden, con:

1) Bonos promocionales o de GUTXAIN contra el establecimiento

2) Si no los hay o no son suficientes, contra el saldo del Cliente/Beneficiario.

3) Si no alcanzara con lo anterior para cancelar la contraprestación del producto, a través de la pasarela de pago, siendo necesario cargar un mínimo de 5€ al utilizar la pasarela de pagos.

Una vez se haya producido el consumo del Bono, éste pasará a constituir un resguardo que se incorporará al perfil de ambas partes y que, junto con la factura normal o simplificada del Proveedor servirá como justificante de la transacción.

El Proveedor, por su parte, deberá entregar factura normal o simplificada al Cliente, en los términos expresados en la Cláusula 3.2 anterior.

Una vez transcurran 15 días desde la realización de la transacción, el Proveedor verá incrementado su saldo en el importe restante del Bono, en caso de los Bonos azul y verde, o en el importe total del Bono, en caso de los Bonos blanco o negro. En el supuesto de que dentro del citado plazo el Cliente haga uso de su derecho de desistimiento, el importe remanente del Bono no se verá mermado ni, en consecuencia, el Proveedor incrementado su saldo en el importe correspondiente.

GUTXAIN se reserva el derecho a retener el ingreso del que se da cuenta en el punto anterior en el caso de que por parte del Cliente se abra una disputa con el Proveedor, hasta tanto la misma resulte cerrada o GUTXAIN considere que procede, o que no procede, realizar el ingreso en la cuenta del Proveedor, sin perjuicio de los derechos que al Proveedor y al Cliente asistan en defensa de sus posiciones.

Sin perjuicio de cualquier otro medio de prueba que resulte legalmente aplicable por la WEB/APP, los datos conservados en las bases de datos que almacenan la información de WEB/APP tienen valor de prueba respecto a las transacciones realizadas. Los datos sobre soporte informático o electrónico conservados regularmente constituyen pruebas admisibles y oponibles en los mismos términos y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento recibido y conservado por escrito.

El saldo:

Desde el momento que un Cliente o un Proveedor se da de alta en la aplicación tendrá derecho al uso del Saldo que le permitirá operar dentro de la WEB/APP y, en los casos que corresponda, ingresar dinero desde fuera de la misma, o liquidar balances a las cuentas particulares.

Los ingresos de dinero al Saldo desde fuera de la WEB/APP, y la liquidación de los Saldos de la WEB/APP a las cuentas particulares, cuando proceda, se articulará a través de la plataforma de pagos proporcionada por la entidad BBVA, entidad externa a GUTXAIN.

La operativa será la siguiente:

  • Los Usuarios/Clientes pueden adquirir un Bono, utilizando a tal efecto la plataforma de pagos, por el importe del mismo. Una vez efectuada dicha adquisición, el importe de que se trate únicamente podrá ser utilizado para la adquisición de bienes y servicios dentro de la WEB/APP, sin perjuicio del derecho de desistimiento. Por ejemplo, todo o parte del Saldo puede ser utilizado para adquirir un Bono canjeable por cualquier oferta realizada dentro de la WEB/APP. En el supuesto de que dicho Bono sea liberado con posterioridad, el valor disponible del Bono incrementará el importe del Saldo del Cliente. El Cliente no experimentará ningún cargo por hacer uso de la plataforma de pagos, si bien la utilización de la misma se limita a un importe mínimo de diez euros (10 euros).
  • Los Proveedores incrementarán su Saldo por los ingresos provenientes del importe de los Bonos vinculados a los mismos, así como el importe restante en los términos señalados en estas condiciones generales. Asimismo, el Saldo servirá para satisfacer el mantenimiento mensual de la Cuenta del Proveedor en la WEB/APP. Dicho Saldo será liquidado con periodicidad mensual, salvo indicación del Proveedor en otro sentido, detrayendo del mismo el importe de la mensualidad en curso y un 0,5% del importe a transferir en concepto de gastos de transacción. La liquidación a los Proveedores quedará suspendida en caso de sospecha o riesgo de fraude, hasta tanto concluya la investigación que por parte de GUTXAIN se realice para clarificarlo. Tal transferencia podrá ser, asimismo, total o parcialmente limitada en los siguientes supuestos:

1) En caso de disputa entre Proveedor y Cliente hasta tanto se clarifique la misma

2) En caso de incumplimiento del Proveedor con las condiciones establecidas en este documento

En ambos casos la restricción de la transferencia alcanzará hasta el importe de la controversia que origine la limitación.

  • En caso de que el Proveedor no contara con Saldo suficiente, los cobros a los que tenga derecho GUTXAIN por los servicios prestados (mensualidad de suscripción a la Web/App, publicidad, etc.) se articularán a través de un cargo en la cuenta que el mismo haya suministrado para tal efecto en el momento de darse de alta y que deberá mantenerse actualizada en todo momento.
  • El Saldo podrá verse también incrementado en virtud de los incentivos por consumo y por prescripción existentes. En todo caso, sea cual fuere el origen de los ingresos del Saldo, éste únicamente podrá consumirse dentro de la WEB/APP.

Cesión de bonos:

Cualquier titular de un Bono podrá transferir/regalar el mismo dentro de la propia WEB/APP a un Beneficiario, el cual se subrogará en las condiciones anudadas al Bono de que se trate. Ello quiere decir que para ser Beneficiario de la cesión de un Bono se debe ser Cliente de la WEB/APP, bastando a tal efecto tener dado de alta un Usuario identificado en la WEB/APP.

Es posible que la transferencia de un Bono tenga repercusiones fiscales, en cuyo caso cedente y/o cesionario del mismo serán responsables de asumir las mismas, resultando GUTXAIN completamente ajeno a tales circunstancias.

Seguridad y protección de consumidores:

Los pagos de las compras en la WEB/APP se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

Quinta: Derecho de desestimiento

El Cliente tiene derecho a desistir y, por tanto, cancelar la compra del Bono adquirido en la WEB/APP mediante su adquisición desde fuera de la WEB/APP en el plazo de 14 días naturales, contados desde su adquisición, que es el plazo de desistimiento del Bono frente a GUTXAIN.

Sin embargo, si redimiera dicho Bono contra una oferta dentro de la WEB/APP, estará renunciando a tal derecho, sin perjuicio del derecho que asista al Cliente frente al Proveedor de que se trate en los términos de la legislación vigente. Esto es así porque el Proveedor, y no GUTXAIN, es responsable de proveer el bien o servicio. GUTXAIN únicamente emite y entrega el Bono facilitando la adquisición del bien o servicio al Proveedor. Sin embargo, si el Cliente y el Proveedor no se ponen de acuerdo respecto de cualquier aspecto de la transacción, GUTXAIN se ofrece a mediar en aras de tratar de solventar la controversia.

El derecho de desistimiento del Bono frente a GUTXAIN no aplicará respecto de la adquisición de Bonos con Saldo del Cliente que tenga una antigüedad de más de 14 días en la WEB/APP, o que no haya sido ingresado por él, por ejemplo, porque provenga de un regalo.

La devolución por GUTXAIN del importe abonado se efectuará a través del medio de pago que utilizó el Cliente en la compra y en un plazo no superior a 14 días naturales.

Se puede solicitar la devolución usando el siguiente formulario: https://www.GUTXAIN.com/solicitud-devolucion/, así como por email en el correo electrónico devoluciones@gutxain.com, o en el número de teléfono 640655116.

GUTXAIN reembolsará el valor del Bono al comprador como máximo 14 días después la solicitud, siempre que no se haya realizado reserva alguna en el Colaborador. Una vez transcurridos 14 días naturales después de la compra, el reembolso no será posible.

Sexta: Precio

Los precios de venta indicados por parte de los Proveedores en la Web/App se mostrarán en euros e incluirán el impuesto sobre el valor añadido o impuesto indirecto aplicable (IGIC/IPSI, etc.).

En caso de que la oferta adquirida implicara la compra de algún producto por el Cliente, los gastos de envío serán a cargo del Cliente y, en todo caso, se le mostrarán antes de formalizar el pedido. Ello será así salvo indicación en contrario del propio Proveedor en la oferta de que se trate. 

Mientras no se verifique el pago recibido no se considerará adquirido el Bono de que se trate ni, por ende, podrá redimirse el mismo frente a las ofertas de la WEB/APP.

Los Proveedores tendrán a su disposición un listado de precios actualizado relativo a los servicios prestados por GUTXAIN, gastos de transacción repercutibles a dichos Proveedores, incentivos por prescripción, etc.

Los Usuarios (Prescriptor, a estos efectos) podrán recomendar nuevos Clientes par la WEB/APP y percibir una compensación por ello. El Prescriptor debe conocer que tal compensación puede estar sometida a tributación y operar en consecuencia. De preverse así por la normativa vigente en cada momento, GUTXAIN efectuará las oportunas retenciones a cuenta del impuesto que corresponda, supuesto en el cual la compensación a recibir por el Prescriptor sería el importe neto de la misma. EN el caso de que el Prescriptor opere como tal de forma profesional, deberá expedir factura en la que se detalle el importe a la retención a practicar por GUTXAIN.

Séptima: Disponibilidad de las ofertas

Las ofertas publicadas en la Web/App estarán sujetas a disponibilidad por parte del Proveedor. La falta de disponibilidad dentro del plazo de 14 días a los que hace referencia la cláusula relativa al derecho de desistimiento habilita su ejercicio.

GUTXAIN no puede garantizar la existencia de stock o disponibilidad del servicio para una fecha determinada, cuestiones que deben ser dilucidadas con el Proveedor. Ello no obstante GUTXAIN velará por que los Proveedores que actúen en la WEB/APP presenten un servicio fiable y de calidad.

Octava: Derechos de autor y marcas

Todos los contenidos de la Web/App (incluyendo, sin carácter limitativo, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, o archivos de audio), son propiedad de GUTXAIN o de sus Colaboradores de contenidos, y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

La compilación (entendiéndose como tal la recopilación, ordenación y montaje) de todo el contenido de la Web/App de GUTXAIN es propiedad exclusiva de GUTXAIN y se encuentra protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. Todo el software utilizado en la Web/App de GUTXAIN, o de sus Colaboradores se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

Queda terminantemente prohibido cualquier otro uso del contenido de la WEB/APP, incluidas la reproducción, modificación, distribución, transmisión, posterior publicación, exhibición o representación total o parcial del mismo.

En particular queda terminantemente prohibida cualquier clase de utilización de las imágenes contenidas en la WEB/APP de GUTXAIN, fuera de dicha WEB/APP sin consentimiento expreso de GUTXAIN o sus Colaboradores.

WEB/APP y demás denominaciones de productos, servicios, gráficos y logotipos de WEB/APP son marcas protegidas por WEB/APP. Las denominaciones de otros productos, servicios y compañías mencionadas en este documento o reproducidas en la WEB/APP pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.

WEB/APP se reserva el derecho a modificar unilateralmente la presentación y configuración de la WEB/APP.

Novena: Compromisos de los usuarios

El Usuario se obliga a utilizar la Web/App y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la Web/App y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra el funcionamiento de la Web/App, otros Usuarios/Proveedores, WEB/APP, Colaboradores o terceros.

A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

  1. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
  2. No introducir o difundir en la red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
  3. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
  4. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, «correo basura», «cartas en cadena», «estructuras piramidales», o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
  5. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
  6. No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro en la Web/App.
  7. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a WEB/APP .
  8. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

En caso de incumplimiento por el Usuario de las presentes Condiciones Generales, GUTXAIN se reserva la posibilidad de cancelar la cuenta del Usuario, sin perjuicio del derecho a solicitar las indemnizaciones correspondientes por daños y perjuicios derivadas de reclamaciones, multas, penas o sanciones que puedan surgir a consecuencia de este incumplimiento.

Décima: Enlaces a terceros

La Web/App puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas (en adelante, «Sitios Enlazados»), incluso de los propios Proveedores.

GUTXAIN no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, GUTXAIN no realiza afirmación ni manifestación alguna, ni acepta responsabilidad alguna por, la calidad, el contenido, la naturaleza o fiabilidad de los sitios y contenidos accesibles por medio de los enlaces de la Web/App o los sitios con enlaces al Sitio Web y que están bajo su control.

Décimoprimera: Nulidad y ineficacia

En caso que alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha cláusula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás.

Décimosegunda: Legislación y jurisdicción

Cualquier litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultante de la ejecución o interpretación de las presentes Condiciones Generales y de los bienes y servicios  adquiridos en la Web/App ya sean de carácter técnico, jurídico o económico, se someterá y resolverá definitivamente de acuerdo con la legislación española vigente. 

Estas Condiciones Generales fueron actualizadas por última vez el 30 de Noviembre de 2021

 

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