Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”), y normas concordantes, le informamos que los datos de carácter personal que el usuario (el “Usuario”) facilite voluntariamente a través de la web www.gutxain.com o de la aplicación móvil “GUTXAIN App” (la “App”), serán incorporados en ficheros de los que es responsable del tratamiento GUTXAIN S.L., con domicilio social en 46120-Alboraya (Valencia), Portsaplaya, Calle farmacéutico Esteban Andrés, número 18, inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de su domicilio social al tomo 11.002, libro 8.280, folio 221, hoja V-198.648; y con C.I.F. B-06766455 (en adelante, “GUTXAIN”).

Email de contacto: info@gutxain.com

A estos efectos, el acceso y/o uso de la web o de la aplicación móvil anteriormente indicadas, en lo que concierne a la presente política de privacidad, atribuye la condición de “Usuario”, con independencia de que haya, o no, adquirido un bono, publicitado un producto, etcétera.

¿Qué datos recoge GUTXAIN?

GUTXAIN recaba a través de sus formularios datos necesarios para poder operar adecuadamente su actividad, por lo que en caso de que un Usuario no suministre todo o parte de los datos que se solicitan, ello puede imposibilitar que GUTXAIN atienda la solitud concreta de que se trate.

En caso de que alguno/s de los datos suministrados por un Usuario a GUTXAIN resulten modificados con posterioridad, compete a aquél su modificación en aras de que los datos puedan mantenerse actualizados evitándose errores indeseados. En su virtud, el Usuario declara que la información y los datos que nos facilita son exactos, veraces, y se encuentran actualizados.

¿Con qué finalidad se tratan dichos datos?

GUTXAIN trata los datos suministrados por los Usuarios con las finalidades que se detallan a continuación:

  • La gestión y tramitación de las transacciones operadas a través de la App.
  • La gestión y control de la cuenta del Usuario en la App.
  • La gestión y vigilancia del cumplimiento por el Usuario de las Condiciones Generales de la App.
  • La gestión y control de los concursos, sorteos y/o regalos de GUTXAIN en los que, en su caso, participe o de los que sea beneficiario el Usuario.
  • Mejorar la calidad del servicio ofrecido en la App.
  • Siempre que el Usuario lo haya consentido de forma explícita y separada, podremos enviarle comunicaciones comerciales o newsletters que estimemos que puedan ser de interés del Usuario, por cualquier medio, incluyendo e-mail u otros medios electrónicos equivalentes.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

GUTXAIN cumple con las directrices del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Asimismo, GUTXAIN informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.

El tratamiento de los datos personales del Usuario por GUTXAIN se funda en las siguientes premisas jurídicas:

  • En el consentimiento libre, específico, inequívoco e informado del Usuario al tratamiento de sus datos con los fines especificados en el apartado anterior. GUTXAIN incluirá en cada comunicación comercial un procedimiento sencillo y gratuito para ofrecer al Usuario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales.
  • En el cumplimiento de un contrato, para poder facilitar la gestión y tramitación de las transacciones operadas a través de la App.
  • En el interés legítimo de GUTXAIN, con la finalidad de prevención del fraude y con fines de publicidad o mercadotecnia directa.
  • En cumplimiento de obligaciones legales que recaigan sobre GUTXAIN y deriven de la actividad del Usuario en la App.

Los datos personales del Usuario permanecerán en los ficheros de GUTXAIN mientras el Usuario permanezca como Usuario registrado en la App o, durante el plazo que en su caso establezca la Ley aplicable.

En el supuesto de que el Usuario ejercite frente a GUTXAIN su derecho de supresión, bloquearemos sus datos durante el plazo de prescripción legal que corresponda. Transcurridos los plazos de prescripción legal aplicables, destruiremos los datos del Usuario.

¿Cede GUTXAIN sus datos a terceros?

GUTXAIN únicamente cederá sus datos cuando resulte legalmente obligado o para la prestación de los servicios que constituyen su objeto conforme a las condiciones de contratación.

En este sentido, podrán ser destinatarios de los datos personales del Usuario los que siguen:

  • Los terceros que ofertan sus bienes o servicios a través de la App, con la finalidad de que poder facilitar dicha transacción.
  • Los prestadores de servicios que actúan como encargados de tratamiento, para prestar servicios a GUTXAIN relacionados con la gestión y control del fraude moderación de contenidos, servicios informáticos de almacenamiento de datos en servidores externos o en la nube, servicios administrativos; servicios de actividades jurídicas; asesorías fiscales, laborales y contables, servicios informáticos, etc. todos los cuales deben contar con la pertinente política de protección de datos.

Asimismo, para poder prestar al Usuario un servicio adecuado en la App, GUTXAIN le informa que sus datos personales serán tratados por empresas ubicadas tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que sus datos serán objeto de las siguientes transferencias internacionales de datos.

País Empresa Servicios Garantías
EE.UU. Google LLC. Almacenamiento y procesamiento de datos y Sitio de desarrollo de aplicaciones Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión, 12 julio de 2016 DEROGADO… o Cláusulas contractuales tipo
EE.UU. SendGrid, Inc. Envío de emails Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión, 12 julio de 2016 DEROGADO… o Cláusulas contractuales tipo

 

¿Cuáles son los derechos del usuario?

GUTXAIN se compromete a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal del Usuario y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.

En todo caso, el Usuario puede ejercer en todo momento, de forma libre y gratuita, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y a la portabilidad de sus datos personales, mediante una comunicación escrita aportando fotocopia de DNI dirigida a: GUTXAIN S.L., con domicilio en 46120-Alboraya (Valencia), Portsaplaya, Calle farmacéutico Esteban Andrés, número 18 o bien, mediante la remisión de un correo electrónico a info@gutxain.com.

Como interesado, está facultado para ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos le reconoce de forma expresa, conforme a lo previsto en la misma:

  • Derecho de ACCESO a los datos personales incluidos en los ficheros de GUTXAIN.
  • Derecho de solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos.
  • Derecho de solicitar la SUPRESIÓN de sus datos, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, podrá solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Esto podrá ocurrir, por ejemplo,
    • En caso de que impugne la exactitud de tus datos personales, durante un plazo que permita al responsable su verificación.
    • En el supuesto de que se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales que el responsable realiza en base al interés legítimo o misión de interés público, mientras aquel verifica si estos motivos prevalecen sobre los tuyos.
    • Cuando el tratamiento sea ilícito y se haya opuesto a la supresión de sus datos y en su lugar solicita la limitación de su uso.
    • Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá ejercitar su  derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá solicitar su derecho a la PORTABILIDAD de los datos. Se trata de un derecho complementario al derecho de acceso, ya que permite obtener los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, pudiendo ser transmitidos de forma directa a otra entidad previa petición del Interesado.

Podrá ejercer tales derechos,  solicitando por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción, expresando claramente su voluntad en tal sentido y, en su caso, acompañando copia del DNI y/o cualquier otra documentación acreditativa de tu identidad, dirigiéndote a la dirección de correo electrónico antes indicada,  o a la dirección postal anteriormente indicada.

Además, en caso de que considere que se ha vulnerado cualquiera de tus derechos, como interesado, estás facultado para presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid https://www.aepd.es/ o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.

Sin perjuicio de lo expresado el Usuario podrá retirar en cualquier momento, y de forma gratuita, su consentimiento al presente tratamiento de datos y solicitar a GUTXAIN la supresión de sus datos personales.

Cesión a GUTXAIN de datos a terceras personas

En caso de que el Usuario facilite a GUTXAIN datos personales de terceras personas, por ejemplo, para cederle beneficios asociados a los bonos que haya adquirido, el Usuario manifiesta que ha obtenido previamente el consentimiento expreso de dicho tercero para poder ceder los mismos y con tal finalidad a GUTXAIN y, en caso contrario, se compromete a comunicarlo a GUTXAIN a la mayor brevedad.

GUTXAIN garantiza a dichas terceras personas el ejercicio de los derechos enumerados en la cláusula “DERECHOS DE LOS USUARIOS”.

Cambios en nuestra política de privacidad

GUTXAIN se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos, encontrándose siempre disponible la versión vigente en cada momento de la misma. En caso de que dichos cambios afectasen a finalidades no previstas en esta Política de Privacidad, le informaremos, con suficiente antelación, de las mismas en cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD.

El uso de la App después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.